Às vezes você tem que apenas “dizer não” a um cliente
Ao lidar com um cliente difícil, quando e como você deve dizer "Não"? As empresas mais bem sucedidas em todos os segmentos de mercado, valorizam a todos os seus clientes,…
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O serviço de atendimento ao cliente é a espinha dorsal de qualquer negócio bem sucedido. Este serviço pode ser a grande diferença entre os excelentes comentários que os clientes fazem sobre…
Prestar um excelente serviço de atendimento ao cliente pode ajudar sua empresa a manter e principalmente aumentar sua base de clientes. E isso é fundamental para a sobrevivência de um…